Termeni și Condiții
1. Dispoziții generale
Prin finalizarea unei comenzi, clientul acceptă integral acești Termeni și Condiții. CRP Fusion SRL își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica termenii în orice moment; versiunea valabilă este cea afișată la momentul plasării comenzii.
2. Informații despre companie
CRP Fusion SRL · Sediu social: Brașov, România · EUID ROONRC.J2015000976082 · TVA: RO 34661759 · Email: contact@crpfusion.ro · Telefon: +40 729 642 999.
3. Produse și destinația lor
Magazinul comercializează produse de screening rapid non-medical, inclusiv teste rapide din salivă, teste urinare multi-panel și accesorii orientate spre prevenție. Produsele sunt destinate utilizării informative și preventive și nu înlocuiesc diagnosticul medical sau testarea de laborator certificată. Clientul este responsabil pentru citirea și respectarea instrucțiunilor incluse în fiecare produs.
4. Procesul de comandă
Procesul de comandă include plasarea comenzii online, confirmarea automată prin email, emiterea facturii proforme, pregătirea pentru expediere, livrarea prin România Post sau FAN Courier Express și, unde este disponibilă, plata ramburs. Comanda devine fermă doar după confirmarea disponibilității și acceptarea acesteia de către CRP Fusion SRL. Compania poate refuza comenzi în caz de informații incomplete, suspiciuni de utilizare necorespunzătoare sau restricții legale.
5. Prețuri și modalități de plată
Prețurile sunt afișate în RON și includ sau exclud TVA conform legislației aplicabile. Metodele de plată acceptate pot include plata online cu cardul, transfer bancar și ramburs. Eventualele comisioane bancare sau de conversie valutară sunt responsabilitatea clientului.
6. Livrare și expediere
Comenzile sunt expediate conform opțiunilor afișate în procesul de checkout. Livrările naționale se efectuează, de regulă, în 3–5 zile lucrătoare; termenele sunt estimative. Costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii, în funcție de greutate, destinație și tarifele curierului. Riscul se transferă clientului la livrare sau la predarea către curier în cazul ridicării organizate de client.
7. Obligațiile clientului
Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete pentru livrare. CRP Fusion SRL nu este responsabilă pentru întârzieri sau livrări eșuate cauzate de date incorecte sau incomplete.
8. Retururi și rambursări
Datorită naturii igienice și sigilate a testelor rapide, retururile sunt acceptate doar dacă produsul este nedesfăcut, neutilizat și în ambalajul original. Clientul trebuie să notifice CRP Fusion SRL în termen de 14 zile de la primirea produsului. Costurile de retur sunt suportate de client, exceptând situațiile în care produsul a fost livrat greșit sau deteriorat. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la recepția și verificarea produselor returnate.
9. Garanție și limitarea răspunderii
CRP Fusion SRL garantează că produsele sunt livrate în stare nouă și în termenul de valabilitate. Garanția nu acoperă utilizarea necorespunzătoare, depozitarea incorectă sau deteriorările provocate de client. Compania nu răspunde pentru interpretarea eronată a rezultatelor, utilizarea contrară instrucțiunilor, întârzieri cauzate de curier sau daune indirecte. Produsele sunt destinate screeningului și prevenirii, nu diagnosticului medical sau utilizării în scop juridic.
10. Protecția datelor și proprietatea intelectuală
CRP Fusion SRL prelucrează datele personale în conformitate cu GDPR și legislația română. Datele sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, comunicare și conformitate legală și pot fi partajate cu partenerii de logistică și plată când este necesar. Materialele de pe site, inclusiv denumiri de produse, descrieri, imagini și elemente de branding, sunt proprietatea CRP Fusion SRL și nu pot fi copiate sau distribuite fără acordul scris al companiei.
11. Legea aplicabilă și contact
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Brașov.
Pentru întrebări sau asistență: contact@crpfusion.ro, carmen@jobselection.ro. Adresă: Str. Alexandru Odobescu Nr. 9, 500271 Brașov, România.